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Política de privacidad

En KRUUMIT, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de comercio electrónico.

1. Información que recopilamos

a. Información que proporcionas

Nombre, correo electrónico, datos de contacto y detalles necesarios para procesar compras.
Historial de pedidos, direcciones de facturación/envío e información de soporte.
Teléfono y/o correo cuando te registras en el formulario de promociones de la tienda, solo si das tu consentimiento explícito para recibir novedades por WhatsApp y/o email.

b. Información recopilada automáticamente

Datos de uso, páginas visitadas, dispositivo, navegador, dirección IP y cookies.

2. Cómo usamos tu información

Procesar pedidos y brindar soporte al cliente.
Mejorar el rendimiento del sitio y personalizar la experiencia.
Enviar novedades y prevenir fraude.
Enviar promociones por WhatsApp y/o correo únicamente a quienes aceptaron el formulario de opt-in. Puedes darte de baja respondiendo STOP en WhatsApp o contactándonos.

3. Compartir tu información

Solo compartimos datos con socios necesarios para operar, incluyendo pasarelas de pago, proveedores logísticos, plataformas analíticas y herramientas antifraude. No vendemos tus datos personales.

4. Tus derechos

Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
Darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Solicitar portabilidad de datos cuando aplique.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en privacy@kruumit.com.